最近幫客戶(hù)處理了一起淘寶店鋪裝修的合同糾紛，看著商家因?yàn)闂l款模糊損失了上萬(wàn)元定金，實(shí)在讓人揪心。今天我就以揚(yáng)州家裝行業(yè)這些年的經(jīng)驗(yàn)，跟大家聊聊簽訂裝修合同時(shí)那些容易踩的坑。記得去年有個(gè)賣(mài)茶葉的蘇州客戶(hù)，就是在驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)上吃了啞巴虧——設(shè)計(jì)師用效果圖上的青花瓷紋理替換了合同里寫(xiě)的琺瑯彩，最后維權(quán)時(shí)才發(fā)現(xiàn)合同里根本沒(méi)注明具體工藝要求。

首先說(shuō)說(shuō)合同必備的六大核心條款。首當(dāng)其沖的是工程量清單，這里要細(xì)化到每個(gè)圖標(biāo)像素尺寸都不夸張。我們遇到過(guò)最典型的案例是某服裝店主要求首頁(yè)輪播圖『高清展示』，結(jié)果設(shè)計(jì)師用了800px的圖，客戶(hù)以為至少得2000px。現(xiàn)在我們的標(biāo)準(zhǔn)合同都會(huì)明確標(biāo)注：主圖分辨率不低于1920×1080px，文件格式必須為PNG-24透明底，連色差范圍都規(guī)定在ΔE≤3。

付款方式這塊藏著大學(xué)問(wèn)。建議采用3-4-3分期付款，千萬(wàn)別學(xué)某些模板合同直接付50%定金。上周剛幫揚(yáng)州廣陵區(qū)一家母嬰店重新擬了條款：30%預(yù)付款（含2000元測(cè)量費(fèi)），40%中期款需完成首頁(yè)+5個(gè)詳情頁(yè)初稿，尾款30%要等淘寶后臺(tái)驗(yàn)收通過(guò)后支付。特別要注明『修改超過(guò)3次需另付工時(shí)費(fèi)』，避免遇到反復(fù)改稿的客戶(hù)。

違約責(zé)任條款要像手術(shù)刀般精準(zhǔn)。去年杭州某家居店的教訓(xùn)就很深刻——合同只寫(xiě)了『延期每天扣0.5%』，結(jié)果設(shè)計(jì)師同時(shí)接五單故意拖延。現(xiàn)在我們都會(huì)補(bǔ)充：超期15天以上甲方有權(quán)解除合同，且乙方需雙倍返還已收款。對(duì)于素材侵權(quán)問(wèn)題更要明確，建議加上『如因乙方提供素材導(dǎo)致投訴，所有法律費(fèi)用由乙方承擔(dān)』。

說(shuō)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，千萬(wàn)別簡(jiǎn)單寫(xiě)『甲方滿(mǎn)意為止』。我們給揚(yáng)州本地客戶(hù)做的合同都附有詳細(xì)的驗(yàn)收清單：包括手機(jī)端加載速度不超過(guò)2秒，所有鏈接必須經(jīng)過(guò)3次不同設(shè)備測(cè)試，甚至具體到優(yōu)惠券彈窗的關(guān)閉按鈕直徑不得小于40px。記得讓設(shè)計(jì)師提供源文件和分層圖，這個(gè)在合同里經(jīng)常被忽略。

最后提醒大家注意合同里的『隱蔽條款』。有次發(fā)現(xiàn)某平臺(tái)提供的模板合同第12條寫(xiě)著『乙方可使用甲方店鋪?zhàn)靼咐麄鳌唬@對(duì)走高端定制的商家簡(jiǎn)直是災(zāi)難。現(xiàn)在我們都建議客戶(hù)加上『未經(jīng)書(shū)面同意不得公開(kāi)項(xiàng)目信息』的補(bǔ)充條款。畢竟淘寶店鋪裝修不只是技術(shù)活，更是商業(yè)機(jī)密保護(hù)戰(zhàn)。