8月28日上午，永年區工商食藥局臨洺關分局接到一起購買家具尺寸不對的投訴。分局監管人員立刻展開調查，了解到投訴人某女士在購買的家具，安裝時發現尺寸不對，找商家無果，推脫不予解決的態度，該女士認為很不理，請求工商部門提供幫助。

　　根據了解到的情況，分局及時安排執法人員前往調查核實，經調查該女士所述屬實，執法人員組織雙方進行調解，并宣傳《消費者權益保護法》相關規定，對商家進行法律法規宣傳和教育。經調解雙方達成協議，商家同意退換并進行了道歉，該女士也對此調解結果表示滿意。

　　分局執法人員想群眾所想，急群眾所急，積極為群眾辦實事、解難事，重視本職工作責任，保持我們的工作熱情，努力把今后工作做得更好，為群眾解決更多的困難。