為進一步優化轄區營商環境，經開區分局小西堡派出所持續推進“我為群眾辦實事”實踐活動，將矛盾糾紛解決在萌芽狀態。近日，該所成功調處一起矛盾糾紛。

　　6月25日，小西堡派出所接到轄區弓某報警求助稱，其從甘肅往轄區南大堡蔬菜市場運了一車西瓜，但貨主楊某不給其結算運費。接警后，民警立即趕到現場。經了解，貨主楊某稱其在缷貨時發現西瓜質量參差不齊，并且有的西瓜已經壞爛，影響其，其認為西瓜是司機運輸過程中導致損壞，故不能結算運費。司機弓某則稱，西瓜質量出現問題，系發貨方的原因，與其運輸無關。

　　了解情況后，民警對雙方進行了耐心的勸解，曉之以理、動之以情、嚴之以法，引導雙方通過合法渠道維護自身權益。最終，經過耐心工作，貨主楊某表示同意結算運費，貨物質量問題隨后聯系發貨方解決。