民警工作中辦的一件“小事”

　　在群眾心頭就是一件“大事”

　　設身處地為群眾辦好事、實事

　　用暖心、愛心、熱心，換群眾愁容變笑容

　　是每一位戶籍民警的責任與擔當

　　案件回顧

　　近日，兼莊派出所戶籍室接到武安籍朱女士求助，朱女士現居住在兼莊派出所轄區內，兒子已十六周歲，因病多年臥床，行動不便，從未辦理過身份證，最近社區通知辦理相關救助金，需要孩子辦理身份證。

　　朱女士孩子戶口在武安，因為殘疾行動困難，無法回原籍辦理，朱女士焦急萬分，無奈之下只能撥通兼莊派出所戶籍室電話尋求幫助。兼莊派出所戶籍員宋鵬姣得知此情況后，立即與朱女士預約了上門辦理身份證。

　　民警宋鵬姣、張文馨和于振鑫利用星期六休息時間，來到了朱女士家里。因孩子戶籍并非兼莊所轄區，且為首次辦理身份證，宋鵬姣對孩子身份信息進行了嚴謹的核實，在確保了信息準確的情況下，使用便攜設備幫助朱女士兒子成功辦理了身份證。

　　朱女士對兼莊派出所暖心、熱心、愛心的為民服務行為表示十分感謝!

　　叢臺公安

　　叢臺公安始終將“群眾利益無小事，為民服務無終點”的宗旨貫徹于日常工作中，用心考慮特殊群眾基礎需求，耐心幫助群眾解決實際困難。通過民警“多跑路”，努力實現困難群眾“少煩心”，真正打通便民服務的“最后一公里”。