每天早上7點，李阿姨都會準時推著她的清潔車出現在三樓的護士站。20年醫院保潔經驗讓她最清楚，那些看似簡單的擦拭動作里藏著多少門道。記得剛入職時，護士長就說過：'醫院的干凈和其他地方不一樣，這里的每個細菌都可能要人命。'這句話她記了整整二十年。

先說說最基礎的清潔順序。我們醫院要求必須遵循'從上到下、從里到外、從潔到污'的原則。具體來說，就是先清潔天花板和墻面，然后是醫療器械表面，最后才是地面。病房清潔時要特別注意，一定要先整理床頭柜這類高頻接觸面，再處理衛生間。上周新來的小王就犯了個錯，用同一塊抹布擦了馬桶又去擦輸液架，被護士長當場抓了個正著。

消毒環節最講究。我們醫院現在用的是含氯消毒劑，濃度必須嚴格控制在500mg/L。記得配比時要用量杯精確測量，太濃會腐蝕設備，太淡又達不到消毒效果。特殊區域像手術室和ICU，還要增加紫外線消毒環節。張醫生經常說：'你們保潔員才是真正的院感防控第一道防線。'這話真不是客氣，去年流感季，我們病區就因為嚴格執行了終末消毒流程，成為全院唯一零感染的區域。

工具選擇也很有講究。不同區域必須使用顏色區分的抹布和拖把：紅色用于衛生間，藍色用于病房，綠色用于公共區域。拖把最好選擇纖維材質的，既容易擰干又不容易藏污納垢。我們科室最近換了一批新式旋轉拖把，比老式的擰水效率提高了40%，保潔員老趙的腰肌勞損都緩解了不少。

說到分區管理，這可是醫院保潔的重中之重。每個病區都要嚴格劃分清潔區、半污染區和污染區，工具絕對不能混用。記得有次夜班，急診科送來個疑似傳染病人，我們立刻啟動應急預案，用黃色專用保潔車處理那個隔離病房，所有使用過的保潔工具都按醫療廢物標準處置。后來檢驗結果出來果然是陽性，但因為我們處置得當，沒有造成任何交叉感染。

最后說說個人防護。別看就是打掃衛生，我們的防護裝備比某些科室的醫生還齊全。N95口罩、護目鏡、橡膠手套、防水圍裙一樣不能少。特別是處理醫療廢物時，必須嚴格按照七步洗手法清潔雙手。上個月院感科檢查時還特別表揚了我們科室，說我們的手衛生合格率達到了98%，比醫護人員的平均分還高呢。