還記得上周王女士搬進(jìn)新房時的場景嗎？她站在門口遲遲不敢踏進(jìn)去——開發(fā)商留下的建筑垃圾、水泥斑點(diǎn)遍布地面，窗戶框上還掛著蜘蛛網(wǎng)般的玻璃膠痕跡。這種開荒保潔的活兒，可不是普通掃帚拖把能對付的。我們揚(yáng)州家裝的小伙子們帶著全套裝備上門時，她臉上的表情從懷疑變成了期待。

真正專業(yè)的開荒清潔要分三步走：首先是'硬骨頭'處理，用鏟刀對付地磚上的水泥塊，這活兒講究巧勁，重了會刮花釉面，輕了又鏟不干凈。記得有次遇到個頑固的乳膠漆斑點(diǎn)，老師傅掏出熱風(fēng)槍慢慢烘軟，再用塑料刮板一點(diǎn)點(diǎn)剝離，那專注勁兒像在修復(fù)文物。其次是縫隙攻堅，瓷磚美縫里的灰塵要用工業(yè)吸塵器配合細(xì)毛刷，空調(diào)出風(fēng)口的積灰得拆下濾網(wǎng)沖洗，這些細(xì)節(jié)處最容易藏污納垢。

最關(guān)鍵的還是收尾的'光鑒'驗收，我們有個不成文的規(guī)定：保潔員要脫了鞋在屋里走一圈，腳底沒沾灰才算合格。上周給翠月花園那戶做保潔，業(yè)主突然蹲下來摸踢腳線，我們心里都咯噔一下，結(jié)果他舉起手指說連這種死角都找不到灰塵，當(dāng)場就把尾款結(jié)了。現(xiàn)在想想，這種被認(rèn)可的成就感，比賺多少錢都來得實在。

要說最讓業(yè)主頭疼的，肯定是裝修后的甲醛問題。我們采用的日本進(jìn)口光觸媒噴霧，要在紫外線燈照射下形成納米級保護(hù)膜，這個工序?qū)貪穸榷加幸蟆Ｓ谢赜龅矫酚晏欤┕り犻L硬是帶著除濕機(jī)守了整晚，就為等個合適的施工窗口。現(xiàn)在那戶業(yè)主家的甲醛檢測報告還貼在我們展廳，0.03mg/m3的數(shù)據(jù)比國家標(biāo)準(zhǔn)還低三分之二。

最近接了個別墅單子，三層樓帶地下室總共600平，光是清理吊頂里的建筑粉塵就用了三天。最頂層閣樓40度高溫，兩個小伙子輪番上去作業(yè)，下來時工作服能擰出水。但看到最終驗收時業(yè)主驚喜的表情，所有辛苦都值了——他說連十幾年老物業(yè)都沒見過這么徹底的清潔，每個開關(guān)面板的縫隙都閃著光。這大概就是我們堅持做精細(xì)保潔的意義吧。