還記得去年表姐搬新家時(shí)那通半夜的求救電話嗎？『瓷磚縫里全是水泥塊，窗戶玻璃黏著油漆點(diǎn)，這哪是新房啊簡(jiǎn)直是工地！』她帶著哭腔的聲音至今讓我記憶猶新。當(dāng)時(shí)我就暗下決心，一定要幫揚(yáng)州業(yè)主們避開(kāi)這個(gè)裝修最后的『臟陷阱』——今天要聊的，就是讓無(wú)數(shù)人頭疼的裝修保潔開(kāi)荒服務(wù)。

上周剛完成翠月苑小區(qū)的開(kāi)荒案例特別典型。120平的三居室，業(yè)主王女士驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)吊頂夾層積了厚厚一層木屑灰，用她的話說(shuō)『一開(kāi)空調(diào)就像下了場(chǎng)人造雪』。我們的師傅們搬來(lái)3米高的伸縮梯，先用吸塵器配扁嘴吸頭清理縫隙，再用納米海綿一點(diǎn)點(diǎn)擦拭燈槽，最后用防靜電撣子收尾。整整6個(gè)小時(shí)的作業(yè)結(jié)束后，王女士摸著能照出人影的吊頂金屬邊直說(shuō)：『這比我結(jié)婚擦首飾還仔細(xì)！』

真正專業(yè)的開(kāi)荒保潔絕不是拿抹布隨便擦擦。去年行業(yè)調(diào)查顯示，85%的業(yè)主不知道裝修殘留的酸性玻璃膠要用丙酮溶液處理，普通清潔反而會(huì)留下霧狀痕跡。我們服務(wù)過(guò)的虹橋坊別墅區(qū)，有個(gè)德國(guó)回來(lái)的客戶特別較真，拿著紫外線燈檢查衛(wèi)生間瓷磚，發(fā)現(xiàn)填縫劑反光不均勻。老師傅當(dāng)場(chǎng)調(diào)了雙氧水混合劑，用牙科專用的拋光輪處理，最后出來(lái)的效果讓客戶豎起大拇指：『這水準(zhǔn)趕上我們斯圖加特的清潔公司了！』

說(shuō)到工具配置，我們的設(shè)備清單可能比很多小型醫(yī)院都齊全。從能吸起1毫米螺絲釘?shù)墓I(yè)級(jí)吸塵器，到可以彎曲90度的縫隙清潔刷，光是不同硬度的刮刀就準(zhǔn)備了8種。記得有次處理奧園廣場(chǎng)的精裝房，開(kāi)發(fā)商用的劣質(zhì)保護(hù)膜在地暖上烤化了，黏得像口香糖。最后還是靠從日本進(jìn)口的凝膠型除膠劑，配合恒溫蒸汽機(jī)才徹底解決，業(yè)主后來(lái)專門(mén)送了錦旗寫(xiě)著『化膠為凈』。

最近三個(gè)月服務(wù)的42套新房子里，有37家都栽在了同一個(gè)坑——自以為做了開(kāi)荒，結(jié)果裝窗簾時(shí)發(fā)現(xiàn)窗框凹槽里藏著裝修沙石。現(xiàn)在我們的驗(yàn)收清單里專門(mén)加了『硬幣測(cè)試』，就是把一元硬幣扔進(jìn)窗軌，能順暢滑到另一端才算合格。東區(qū)京華城的年輕夫妻小陳說(shuō)：『你們清完我特意晃了晃窗戶，以前嘩啦啦的響聲真沒(méi)了，這才知道原來(lái)不是窗戶質(zhì)量差！』

很多人覺(jué)得開(kāi)荒就是一次性消費(fèi)，其實(shí)后續(xù)保養(yǎng)更重要。我們給每個(gè)客戶都會(huì)準(zhǔn)備《新房清潔手冊(cè)》，比如建議前3個(gè)月每周用靜電拖把除塵，因?yàn)檠b修粉塵會(huì)持續(xù)析出。西區(qū)香頌溪岸的鋼琴老師特別感謝這條提醒：『要不是你們說(shuō)，我哪知道琴鍵縫里的白灰是墻體慢慢釋放的，現(xiàn)在每天練琴前都用絨毛刷輕輕掃一遍。』說(shuō)到底，好的開(kāi)荒服務(wù)不僅是體力活，更要懂材料學(xué)、物理清潔原理，才能讓新房真正煥發(fā)光彩。