401人已瀏覽 時間 : 2014-08-12 08:20:02
裝修二次收費是家裝行業不成文的潛規則。最近跟一位長期在揚州裝修行業工作的包工頭張先生聊到裝修收費時,他表示消費者在購買建材產品時無一例外都會遇到在運送、裝配以及配件等方面被商家二次收費的現象。那么如何杜絕這一現象呢?張先生表示目前無法完全杜絕,但如果消費者做好預防工作,還是可以避免被“二次收費”。
“二次收費”或因商家默許
咸寧的家裝市場競爭異常激烈,一些小的商家為了生存,常常會挖空心思以低價吸引顧客,然后再在裝修過程中尋找機會將損失彌補回來。據了解,大品牌的門業都會免費提供安裝的配件。而在實際施工中,工人常常會攜帶收費的配件向業主推銷。有的業主被工人的說辭打動了,或者是礙于面子,于是不自覺的掏腰包購買收費的配件。
如果遇到消費者投訴,商家會解釋這些安裝工都是臨時工,店內對私自收費毫不知情。實際上,不少安裝工的“二次收費”都得到了商家的默許,甚至部分商家會借由安裝工推薦配件,推銷自家的產品。因此,小編在這里建議消費者,原裝的配件其實更適合,如果遇到工人推銷配件,切勿盲目購買。
完全杜絕不太現實
雖然這種現象的確讓消費者覺得很坑,但是完全杜絕“二次收費”存在一定難度,因為有的收費并非商家有意為之,而是消費者自己的疏忽造成的。小編提醒業主,必須和商家提前溝通好,否則很可能由于自己的失誤造成“二次收費”。
比如說,消費者在購買馬桶、洗手盆、淋浴房等潔具后,工人在安裝的過程中可能會對軟管、下水管等配件收費,產生這些費用的主要原因是出水口或下水口與潔具安裝的位置距離較遠,標配的配件長度不夠。因此,消費者如果搞不準出水口的位置,一定要請商家派人上門來實地測量一次,不然就不屬于商家造成的后果,費用只能由消費者承擔。
細化合同是關鍵
如何有效防止“二次收費”的現象呢?首先,消費者要增強與商家之間的溝通,細化合同的各項收費是解決問題的關鍵,比如人工費是否被計算進了安裝費中,輔材的費用如何算等;其次,消費者應該盡可能地選擇品牌商家,品牌商家更注重對自己信譽的維護,其售后也能提供更有效的保障和服務。
揚州家裝網的小編提醒消費者,在購買家居產品時應與商家簽訂詳細的購買合同,仔細閱讀合同上的相關條款,如遇不合理條款,應要求商家及時更改;對于購買商品后涉及的收費項目,也應讓商家以文字形式列入合同中。
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