最近總有業(yè)主問我：'老王啊，現(xiàn)在裝修行業(yè)到底怎么樣？我家明年要裝修，會不會趕上好時候？'作為在揚州家裝行業(yè)摸爬滾打十幾年的老技術(shù)員，這個問題還真讓我感慨萬千。記得2008年那會兒，大家裝修還停留在'刷白墻、鋪地磚'的階段，現(xiàn)在可不一樣了——智能家居、環(huán)保材料、全屋定制，這些新概念讓整個行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。

上周去驗收一個完工項目，業(yè)主李女士拉著我說：'王師傅，你們現(xiàn)在用的這個無醛板材確實不一樣，我小孫子在屋里玩一整天都沒打噴嚏。'這話讓我特別欣慰。現(xiàn)在的業(yè)主越來越注重健康環(huán)保，這直接帶動了裝修材料的升級換代。根據(jù)我們公司的采購數(shù)據(jù)，2022年環(huán)保材料的用量同比增加了47%，預(yù)計今年還會繼續(xù)增長。

說到行業(yè)前景，不得不提智能家居的普及。前兩天給西區(qū)一個90后業(yè)主安裝智能燈光系統(tǒng)，小伙子拿著手機就能控制全屋照明，還特意演示給我看：'王叔你看，連窗簾都能語音控制！'這種科技感十足的裝修需求正在爆發(fā)式增長。我們工程部現(xiàn)在專門成立了智能家居安裝小組，光今年上半年接的單子就比去年全年還多30%。

不過行業(yè)火熱的同時，競爭也越發(fā)激烈。記得去年有個別墅項目，業(yè)主陳先生比較了8家公司才最終簽單。他后來跟我說：'不是只看價格，我更看重你們工地現(xiàn)場的5S管理和材料追溯系統(tǒng)。'這說明現(xiàn)在的消費者越來越專業(yè)，倒逼著我們這些從業(yè)者必須不斷提升服務(wù)水平。

說到未來發(fā)展，我認為個性化定制會是下一個風(fēng)口。上個月遇到個特別有意思的案例——業(yè)主是個漢服愛好者，要求把客廳改造成新中式茶室。我們的設(shè)計師花了三周時間反復(fù)修改方案，最后用現(xiàn)代工藝還原了傳統(tǒng)榫卯結(jié)構(gòu)的博古架，業(yè)主感動得差點落淚。這種'私人訂制'的需求正在快速增長，預(yù)計未來三年會占據(jù)高端裝修市場的半壁江山。

最后給準備裝修的朋友們一個建議：一定要找有正規(guī)資質(zhì)的公司。昨天還接到一個投訴電話，是找了路邊施工隊出問題的業(yè)主。'省下的錢都賠進去了'，這是他原話。隨著行業(yè)規(guī)范化程度提高，那些打游擊的施工隊會逐漸被淘汰，正規(guī)軍的機會就來了。我們公司最近就在申請ISO9001認證，雖然流程麻煩，但為了長遠發(fā)展必須走這一步。