第一次在揚(yáng)州找展廳裝修公司，就像走進(jìn)海鮮市場(chǎng)挑螃蟹——看著都張牙舞爪，誰(shuí)知道哪個(gè)膏肥黃滿？去年我們公司新展廳裝修時(shí)，我就差點(diǎn)被某家號(hào)稱"全包8萬(wàn)搞定"的公司坑得血本無歸。直到遇見現(xiàn)在合作的老王團(tuán)隊(duì)，才發(fā)現(xiàn)選裝修公司真有門道。

記得那天頂著大太陽(yáng)跑了三家裝修公司，最后一家的設(shè)計(jì)師小張直接掏出平板給我看："您看這家奶茶店，施工時(shí)我們發(fā)現(xiàn)承重墻有問題，連夜改了方案。"他手指劃到細(xì)節(jié)圖時(shí)，我分明看到他指甲縫里還留著膩?zhàn)臃邸＿@種實(shí)操派反而讓我安心，比起那些只會(huì)吹"德國(guó)工藝"的銷售實(shí)在多了。后來才知道，他們團(tuán)隊(duì)都帶著卷尺和激光水平儀去量房，光這點(diǎn)就比用手機(jī)APP測(cè)量的靠譜。

上個(gè)月幫朋友把關(guān)合同時(shí)就遇到個(gè)坑——某公司報(bào)價(jià)單里寫著"進(jìn)口乳膠漆"，結(jié)果施工時(shí)才發(fā)現(xiàn)標(biāo)注的是每平米用量，實(shí)際要買3桶才夠。現(xiàn)在我都要求他們把主材品牌、型號(hào)、用量全寫在補(bǔ)充條款里，最好再附上材料商的授權(quán)書。有次驗(yàn)資時(shí)還遇到個(gè)趣事，對(duì)方拿出本皺巴巴的資質(zhì)證書，我隨手用手機(jī)掃防偽碼，結(jié)果彈出個(gè)賣減肥藥的頁(yè)面...

最讓我意外的是報(bào)價(jià)對(duì)比環(huán)節(jié)。起初覺得報(bào)價(jià)28萬(wàn)的那家太貴，直到他們項(xiàng)目經(jīng)理老李帶我去看現(xiàn)場(chǎng)："您摸摸這石膏板接縫，我們用的可耐福專用嵌縫膏，五年都不會(huì)裂。"確實(shí)，比起隔壁展廳已經(jīng)起皮的墻面，貴這5萬(wàn)還真值。現(xiàn)在客戶來參觀都說我們展廳的燈光特別舒服，其實(shí)這是按博物館級(jí)顯色指數(shù)設(shè)計(jì)的，連陰影過渡都計(jì)算過。

最近有個(gè)餐飲客戶的血淚教訓(xùn)值得分享：簽了低價(jià)合同后，施工隊(duì)突然說要加收"垃圾清運(yùn)費(fèi)"、"圖紙深化費(fèi)"，最后算下來比實(shí)報(bào)實(shí)銷的還貴15%。現(xiàn)在我都建議客戶在合同里明確寫上"除業(yè)主主動(dòng)變更外，總價(jià)上浮不超過3%"的條款。對(duì)了，驗(yàn)收時(shí)記得帶個(gè)乒乓球，往地面一滾就知道找平做得好不好——這可是裝過三個(gè)展廳的老師傅教我的絕活。

說到售后服務(wù)，我們合作過的魯班裝飾就有意思。去年臺(tái)風(fēng)天展廳有個(gè)角落滲水，本來想著要扯皮，結(jié)果他們售后總監(jiān)親自帶著防水涂料上門，邊補(bǔ)漏邊教我："青島這海邊城市，外墻防水至少要做三遍，我們每遍間隔都錄視頻發(fā)給業(yè)主的。"現(xiàn)在他們工人衣服后面都印著二維碼，掃一掃就能看工地直播。這種底氣，可比那些吹"終身保修"的實(shí)在多了。